Zmywarki do zabudowy, Zużycie wody na cykl: do 8 l - Ranking 2024 i Opinie

Zmywarki do zabudowy, Zużycie wody na cykl: do 8 l - Opinie

• 

  Aga

  8 marca 2023 z 20:45

  Permalink

  Whirlpool WSIO 3T125 6PE X: Zdecydowanie odradzam zakup. Zmywarka okazała się być niesprawna od momentu zakupu – spod drzwiczek wyciekała woda podczas każdego cyklu zmywania od pierwszego użycia. Została oddana do serwisu ponad miesiąc temu. Po wymianie kilku części serwis stwierdził, że sprzęt jest nienaprawialny i zwrócił się do producenta o wymianę na nowy. Niestety do tej pory Whirlpool nie odpowiedział serwisowi i nie wymienił sprzętu na nowy wolny od wad. Tak więc nie łudźcie się, że niesprawny sprzęt zostanie naprawiony w ciągu 14 dni zgodnie z warunkami gwarancji. Whirlpool kpi z klienta i robi co chce, a Wam pozostają tylko telefony do serwisu, na infolinię Whirlpool lub maile do obsługi klienta. Niestety żadne z tych rozwiązań nic nie daje. Pozostaje tylko czekać lub wystąpić na drogę sądową.

  Powtórz
• 

  Michał

  8 marca 2023 z 20:45

  Permalink

  Whirlpool WSIO 3T125 6PE X: Po rozpakowaniu okazało się, że szuflada jest uszkodzona. Na infolinii stwierdzili, że „uszkodzenie mechaniczne nie podlega gwarancji” i że za uszkodzenie odpowiada sklep mimo braku jakichkolwiek uszkodzeń opakowania i tego, że urwane kółko szuflady leżało na dnie więc nie mogło być prawidłowo włożone do prowadnicy. Po przepychankach mailowych łaskawie uznali zgłoszenie gwarancyjne. Po podłączeniu zmywarki przy pierwszym uruchomieniu ze zmywarki wylała się woda na podłogę. Serwisant pojawił się w 14 dniu od przyjęcia przez serwis zgłoszenia (tyle deklarują na naprawę) stwierdził, że uszkodzony jest pojemnik na sól i poinformował, że musi zamówić części (podobno minimum 14 dni). Po upływie tego terminu ponownie skontaktowałem się z serwisem. Dostałem informację, że części do serwisanta dotarły 5 marca i że wysłali do serwisanta ponaglenie. Po kilku dniach braku jakiegokolwiek kontaktu ze strony serwisanta ponownie skontaktowałem się z serwisem. Odpowiedź otrzymałem po 3 dniach z przeprosinami oraz zapewnieniem, że termin wizyty serwisanta został ustalony na 18stego. Gdy nikt się nie pojawił ponownie zadzwoniłem do serwisu i Pani poinformowała mnie, że jedyne co może zrobić to wysłać do serwisanta ponaglenie, a na pytanie jaka jest procedura odstąpienia od zakupu oraz zwrotu przez Whirlpool wszelkich poniesionych kosztów z powodu niewywiązania się przez nich z Ogólnych Warunków Gwarancji otrzymałem informację, że Pani nie jest uprawniona do podawania takich informacji.
  Po prostu żenada i całkowity brak szacunku dla własnych klientów oraz brak jakiegokolwiek wpływu na działanie własnego „autoryzowanego serwisu”.
  Stanowczo odradzam zakup jakiegokolwiek sprzętu tej firmy.

  Powtórz